本报告依据《中华人民共和国澳门威尼斯人app条例》（以下简称《条例》）、《湖北省澳门威尼斯人app规定》（湖北省人民政府令第262号）编制。本报告通过湖北省人民政府网站、澳门威尼斯人app网站公开。

　　一、概述

　　政务信息公开是转变政府职能、提高服务效率、提升政府形象的重要举措，贯彻实施《中华人民共和国澳门威尼斯人app条例》，对于建立公正透明的行政管理体制，保障公民、法人和其他组织的知情权利，监督政府依法行政具有十分重要的意义。2012年，澳门威尼斯人app始终把做好政务信息公开工作列入我局的主要工作，注重对信息公开工作的领导，形成分管局领导主抓，各相关处室分工负责、积极配合的澳门威尼斯人app工作体系。

　　为更好地开展和规范澳门威尼斯人app工作，根据《条例》要求和年初规划，2012年我局结合实际，以澳门威尼斯人app外网门户为信息公开主渠道，同时利用对外服务窗口、统计新闻发布会、《湖北统计年鉴》、新闻媒体、电子屏幕、在线沟通值班交流、网上公众诉求等形式加大信息公示力度。澳门威尼斯人app在做好澳门威尼斯人app的同时，严格按照《关于进一步加强全省统计系统保密工作的意见》文件的要求，正确处理好信息公开与信息保密的关系，落实责任，严格公示信息的审批程序。

　　2012年以来，澳门威尼斯人app结合省电子政务应用系统建设工作，对澳门威尼斯人app内外网门户进行了改版，增加了信息公开新渠道。内外网站根据工作需要和社会需求不定期增加专栏，便民电话号码每月更新，在线沟通做到1分钟内响应。目前，澳门威尼斯人app澳门威尼斯人app工作运行正常，澳门威尼斯人app咨询、申请以及答复工作均顺利开展。

　　二、政府信息主动公开情况

　　2012年，澳门威尼斯人app主动公开的政府信息主要包括信息公开目录服务、监督机制、机构职能、机关建设、计划规划、规范文件、统计法规、统计制度、统计标准、财政资金等类型，主动公开政府信息近3000件（次、种）。其中：

　　1.通过《澳门威尼斯人app互联网门户》主动公开信息1500多件。内容涉及领导变动、规范性文件、年度工作要点和总结、统计数据和分析、统计公报、部门动态、行业动态、咨询与回复、人事招录、招标采购等相关内容。

　　2.全年组织召开统计新闻发布会5次，向社会公布2012年度全省国民经济与社会发展情况，解读经济形势，宣传和解释政府统计数据。

　　3.在“统计开放日”专题活动和新闻媒体联合深入到大冶等地，制作、播放了《走向现代化的湖北统计》宣传片，发放了《湖北省情》、《统计知识一百问》、《领导干部手册》等统计宣传资料。通过此类活动更好地向社会普及推广统计知识，让广大社会公众走进统计、了解统计、零距离感受统计，推动湖北统计公开、透明，更好的服务社会。

　　4.全局各内设专业处室通过新闻媒体发布专业统计信息1400余件。

　　5.根据社会反映的需求，我们对各市州最近两年统计年鉴和最近10年的统计公报进行了系统收集、整理和加载。这部分公众查询量较大，据后台统计，全年月报、公报、年鉴点击量达22万人次。

　　6.在十八大召开前期，开辟专题栏目“十七大以来发展成就”和“从数字看湖北”，向社会解读我省经济与社会发展情况。

　　7.以评促建进一步推进网站信息公开。澳门威尼斯人app近两年在国家局考评各省编报的稿件采用量时，在全国名次大幅提升，2012年得分385分，在全国各省市统计局中居第5名，在中南6澳门威尼斯人app中居第一名。从2010年至今，澳门威尼斯人app门户网站已连续3年在全省省直各单位政府门户网站绩效评估中保持较好的成绩。

　　三、依申请公开信息办理及咨询情况

　　1.依申请公开信息办理情况

　　2012年度澳门威尼斯人app共受理信息公开申请57件。其中，通过局外网网站受理32件；通过信息公开邮箱受理25件。要求公开的内容主要是澳门威尼斯人app业务动态类信息，按照申请人要求的方式在规定的时间内给予了回复。对于澳门威尼斯人app并不存在的信息，也在回复中向申请人做出了解释。

　　2.接受咨询情况

　　2012年澳门威尼斯人app通过专设统计信息对外服务窗口，接待公众来访人员350多人，接受电话查询150多人次。前来咨询的主要有政府部门工作人员、大专院校，科研机构，公司、银行、媒体、市州和外省人员。查询的资料，除和人民生活相关的统计指标外，工业产品和农产品产量、能源数据、保险、理赔赔付标准等都是查询的热点。来访人员对省局服务窗口的服务比较满意，满意度达99%。

　　此外，澳门威尼斯人app各统计专业还接受社会公众电话咨询以及网上“在线沟通”咨询达1600多人次。其内容主要是请求提供统计数据资料、人口普查工作、统计资格认证等咨询服务。

　　3.网上信访情况

　　2012年通过“省长信箱”、“局长信箱”、“公众诉求”系统共接收信访有效件36件，其中，办复36件，回复率为100%。

　　四、澳门威尼斯人app申请行政复议、诉讼、申诉情况

　　2012年，我局未发生针对本部门有关澳门威尼斯人app事务的行政复议和行政诉讼事项。

　　五、工作人员及投入经费情况

　　澳门威尼斯人app负责澳门威尼斯人app和网络信息管理工作的人员有4名。此外，澳门威尼斯人app信息对外服务窗口由局信息中心在工作日派人轮流值班服务。

　　2012年，澳门威尼斯人app投入资金约50万元，用于《湖北统计信息网》建设及网速提升，加强了统计数据信息公开渠道，节约了公众获取信息时间。

　　六、澳门威尼斯人app的收费及减免情况

　　2012年度，澳门威尼斯人app没有任何澳门威尼斯人app收费项目，因此没有收取任何费用，也不存在减免情况。

　　七、澳门威尼斯人app发生泄密情况

　　2012年度，澳门威尼斯人app加强澳门威尼斯人app工作安全的同时加大信息安全的保密力度，全年未发生泄密情况。

　　八、澳门威尼斯人app工作存在的问题及改进措施

　　2012年，澳门威尼斯人app澳门威尼斯人app工作取得了一定的成效，但还存在着公开形式、公开流程规范化及公开内容方面的问题，对此我局将按照下面的措施努力改进：

　　一是主动公开工作的日常化、常态化有待进一步加强，需要进一步拓展澳门威尼斯人app形式，积极探索并实行各种方便群众查阅、了解信息的公开方式。

　　二是统一认识，努力规范工作流程。澳门威尼斯人app将按照《中华人民共和国澳门威尼斯人app条例》的总体要求，进一步梳理政府信息，确保澳门威尼斯人app工作按照工作流程有效运作，方便公众及时查询。

　　三是对政务信息公开的栏目及内容进行规划和调整。进一步丰富公开的内容，保证公开信息的完整性、准确性、及时性。

　　四是加强学习和培训。加强对全体职工的澳门威尼斯人app工作知识的学习和培训，进一步领会和贯彻落实《中华人民共和国澳门威尼斯人app条例》，进一步强调信息公开的重要性，不断提高澳门威尼斯人app工作的质量和水平。

　　澳门威尼斯人app

　　2013年1月24日